Un libro…Customer Experience/sab 19 ore 18.00
eventi / 19 Maggio 2018

Sabato 19 maggio alle ore 18.00 Giada Cipolletta, autrice del libro CUSTOMER EXPERIENCE Ed. Flaccovio ci presenterà una storia d’amore, quella tra azienda e cliente che come tutte le relazioni, ha bisogno di essere alimentata con passione, ironia, ascolto e tanta pazienza. Interverranno: Sciurpa Claudio Amm.Delegato Vitakraft italia;Barbara Ferrier Digital Marketing presso CNA;Diletta Ciuccetti Consulente Retail Marketing;Pucci Simone Movimento Creative Label Conduce l’incontro la giornalista Elena Teatini Il libro Customer Experience spiega come rendere felici i clienti indagando sui meccanismi psicologici e comportamentali che possono rendere l’esperienza del cliente memorabile, anche online. L’importante è fare esperienza, costruire legami ed essere consapevoli che la legge della reciprocità – quello che dai, ricevi – è alla base di un marketing etico e umano, quello di cui abbiamo bisogno proprio ora che l’intelligenza artificiale non è una mera proiezione da serie TV ma parte della quotidianità. Customer Experience è un libro fortemente attuale, un vero e proprio viaggio alla fine del quale scoprirai che l’ingrediente principale e il risultato della customer experience è il sorriso, il tuo e quello del tuo cliente e non vedrai l’ora di offrire valore agli altri, valorizzando te stesso e trasformando in azioni concrete le tue idee.  

CORSO YOGA INSIEME / Sab 19 ore 11.00
eventi / 19 Maggio 2018

Sabato 19 maggio alle ore 11.00 Manuela Alberti guiderà il corso YOGA INSIEME: attività di Yoga per bambini con Laboratorio Creativo. Chiunque è interessato può iscriversi all’intero corso oppure alla singola lezione. Fare yoga con i bambini significa avvicinarli a un percorso di crescita che permetta loro, attraverso un approccio di tipo ludico, di sperimentare le proprie capacità fisiche e psichiche e incrementare una migliore conoscenza di sé stessi. Balyayoga, è il nostro metodo per fare yoga con i piccoli. Balya in sanscrito significa “infanzia” o anche “per i bambini”, ma questa parola in italiano richiama immediatamente quella figura che cura i bimbi allevandoli e nutrendoli con amore e attenzione. Per Informazioni sul corso: Manuela Alberti 3471658165